Вопрос: У меня образовалась просроченная задолженность по кредитному договору перед микрофинансовой организацией, в связи с чем с недавних пор на мой мобильный номер телефона ежедневно по несколько раз в день поступают звонки от кредитора с требованием погасить задолженность. Имеются ли какие-либо ограничения в отношении звонков, поступающих от кредиторов в адрес должников с целью возврата задолженности?

Ответ:

Согласно ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. При этом кредитор или лица, действующие от его имени и (или) в его интересах, по своей инициативе не имеют право взаимодействовать с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц.