Прокуратура потребовала устранить нарушения законодательства о защите прав потребителей при предоставления коммунальных услуг

Прокуратурой области проведена проверка по информации, размещенной в сети «Интернет», о нарушениях закона, допущенных ООО «ЭнергоУчет» при установке индивидуального прибора энергоучета жительнице Ленинского района г. Астрахани.

В деятельности общества выявлены нарушения требований ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация о необходимости предварительного информирования ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» о замене индивидуального прибора учета.

Прокуратурой Ленинского района г. Астрахани руководителю общества внесено представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.

В управление Роспотребнадзора по области направлена информация о результатах проверки для привлечения виновных лиц к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителей).

В деятельности филиала ПАО «МРСК-Юга»-«Астраханьэнерго» выявлены нарушения требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, допущенные при составлении акта о самовольном демонтаже прибора учета, повлекшие доначисление жительнице платы за электроэнергию в размере более 10 тыс. руб.

Прокуратурой Ленинского района г. Астрахани руководителю сетевой организации внесено представление об устранении нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Рассмотрение актов прокурорского реагирования и устранение нарушений прокуратурой области контролируются.